🏷️ سياسة الاسترداد وعمليات الإرجاع
1. الاسترجاع خلال 30 يومًا
يمكنك إرجاع أي منتج خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام، شريطة أن يكون المنتج غير مستخدم وفي تغليفه الأصلي.
2. شروط قبول الإرجاع
-
المنتج سليم ولم يتم العبث به
-
تغليفه الأصلي موجود وكامل
-
إيصال الشراء أو رقم الطلب موجود
3. طرق استرداد المبالغ
-
يتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع المستخدمة عند الشراء
-
قد تستغرق عملية الاسترداد من 3 إلى 7 أيام عمل حسب البنك أو طريقة الدفع
4. الاستبدال
يمكنك طلب استبدال المنتج بمنتج آخر متاح في المتجر، مع دفع أي فرق في السعر إن وجد.
5. المنتجات غير القابلة للإرجاع
-
المنتجات المستخدمة أو المفتوحة
-
المنتجات المخفضة في العروض الخاصة (إن كان هناك شرط)
6. التواصل للإرجاع
لإتمام أي عملية استرجاع أو استبدال، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو رقم الهاتف الرسمي للمتجر.